Privacy Policy

ბოლო განახლება: 22 აპრილი, 2026.

1. შესავალი

LiveWinz პატივს სცემს თითოეული მომხმარებლის კონფიდენციალურობას და პირადი მონაცემების დაცვას. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ, ვაზიარებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც იყენებთ ჩვენს ვებგვერდს, ანგარიშს, მომხმარებელთა მხარდაჭერის არხებს, გადახდის სერვისებს, პრომოაქციებს, ბონუსებს, ვერიფიკაციის პროცესებს და LiveWinz-ის სხვა ციფრულ სერვისებს.

პოლიტიკა ვრცელდება ყველა მომხმარებელზე, რომელიც სტუმრობს პლატფორმას, ქმნის ანგარიშს, ახორციელებს იდენტიფიკაციას, მონაწილეობს გათამაშებაში, იყენებს კაზინოსა და სპორტული ფსონების ფუნქციებს, ან გვიკავშირდება ელფოსტით მისამართზე [email protected]. პოლიტიკის მიზანია მკაფიოდ განვმარტოთ, რა მონაცემებს ვამუშავებთ, რა სამართლებრივ საფუძვლებზე ვეყრდნობით, რა უფლებები გაქვთ თქვენ როგორც მონაცემთა სუბიექტს და რა ზომებს ვიღებთ უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.

LiveWinz მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს მოქმედი მონაცემთა დაცვის ჩარჩოს, მათ შორის საქართველოს კანონმდებლობით პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სფეროში დადგენილი პრინციპების შესაბამისად. სადაც ეს რელევანტურია, პოლიტიკა ეფუძნება ასევე ევროპულ მონაცემთა დაცვის მაღალ სტანდარტებს, მათ შორის GDPR-ის მსგავს პრინციპებს — კანონიერება, სამართლიანობა, გამჭვირვალობა, მიზნის შეზღუდვა, მონაცემთა მინიმიზაცია, სიზუსტე, შენახვის ვადის შეზღუდვა, მთლიანობა, კონფიდენციალურობა და ანგარიშვალდებულება.

თუ არ ეთანხმებით ამ პოლიტიკას, გთხოვთ არ გამოიყენოთ LiveWinz-ის სერვისები. პლატფორმის გამოყენებით, ანგარიშის რეგისტრაციით ან მონაცემების მოწოდებით, ადასტურებთ, რომ გაეცანით ამ პოლიტიკას.

2. ვინ ვართ

ამ პოლიტიკის მიზნებისთვის, LiveWinz არის თქვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი/კონტროლერი იმ მოცულობით, რა მოცულობითაც განსაზღვრავს მონაცემთა დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს. ეს ნიშნავს, რომ LiveWinz წყვეტს, რა მონაცემებია საჭირო ანგარიშის შექმნისთვის, უსაფრთხოებისთვის, ტრანზაქციების დასამუშავებლად, სამართლებრივი მოთხოვნების შესასრულებლად, მომხმარებლის იდენტიფიკაციისთვის, პასუხისმგებლიანი თამაშის მექანიზმების უზრუნველსაყოფად და მომსახურების გასაუმჯობესებლად.

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვების, მოთხოვნების ან საჩივრების შემთხვევაში შეგიძლიათ მოგვწეროთ: [email protected].

3. მოქმედი სამართლებრივი ჩარჩო

ჩვენი მონაცემთა დამუშავება ეფუძნება საქართველოს კანონმდებლობას პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ, მათ შორის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით დადგენილ ძირითად პრინციპებსა და მოთხოვნებს. აღნიშნული კანონი ადგენს, რომ პერსონალური მონაცემები უნდა დამუშავდეს სამართლიანად და კანონიერად, მხოლოდ კონკრეტული, მკაფიო და ლეგიტიმური მიზნებისთვის, მხოლოდ საჭირო მოცულობით, ზუსტად და მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია დამუშავების მიზნის მისაღწევად.

ამასთან, LiveWinz ითვალისწინებს საქართველოს სათამაშო საქმიანობასთან დაკავშირებულ მარეგულირებელ მოთხოვნებს, მათ შორის მოთამაშის იდენტიფიკაციის, ტრანზაქციების მონიტორინგის, თაღლითობის პრევენციის, პასუხისმგებლიანი თამაშის და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო კონტროლის საჭიროებებს. საქართველოს კონტექსტში, გადახდები შეიძლება განხორციელდეს ადგილობრივი და საერთაშორისო საშუალებებით, მათ შორის TBC Pay, BOG Pay, საბანკო ბარათებითა და გარკვეულ შემთხვევებში კრიპტოაქტივებთან დაკავშირებული არხებით, რის გამოც მონაცემთა დამუშავება შესაძლოა მოიცავდეს ტრანზაქციის ტექნიკურ და საბანკო დეტალებს, გადამოწმების ინფორმაციას და შესაბამისობის შეფასებას.

თუ მონაცემთა დამუშავების კონკრეტულ ოპერაციაზე ვრცელდება უფრო მკაცრი სამართლებრივი მოთხოვნა, მაგალითად მომხმარებლის უფლებების შეზღუდვის, სახელმწიფო ორგანოს მოთხოვნის, საგადასახადო ან ფინანსური ჩანაწერების შენახვის, ან პასუხისმგებლიანი თამაშის შესახებ ინფორმაციის დამუშავების მიმართულებით, LiveWinz გამოიყენებს შესაბამის სამართლებრივ ნორმას.

4. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ და დავამუშაოთ შემდეგი კატეგორიის პერსონალური მონაცემები:

• საიდენტიფიკაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი, მოქალაქეობა, სქესი, პირადი ნომერი ან სხვა იდენტიფიკატორი, ასაკის დადასტურების ინფორმაცია.
• საკონტაქტო მონაცემები: ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, საცხოვრებელი მისამართი, კომუნიკაციის ენა.
• ანგარიშის მონაცემები: მომხმარებლის სახელი, ანგარიშის ID, პაროლი დაშიფრული ფორმით, უსაფრთხოების კითხვები, ავტორიზაციის ისტორია.
• ვერიფიკაციის მონაცემები: პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების ასლები, სელფი/ფოტო ვერიფიკაციისთვის, მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტი, გადახდის საშუალების დამადასტურებელი ინფორმაცია, KYC/AML შემოწმების შედეგები.
• ფინანსური და საგადახდო მონაცემები: დეპოზიტებისა და გატანის ისტორია, ტრანზაქციის ID-ები, გამოყენებული მეთოდები (მაგ. TBC Pay, BOG Pay, საბანკო ბარათები, კრიპტო), ვალუტა, თანხები GEL-ში ან სხვა მხარდაჭერილ ვალუტებში, ბონუსების გამოყენებასთან დაკავშირებული ჩანაწერები.
• სათამაშო და ქცევითი მონაცემები: ფსონების ისტორია, თამაშის სესიის მონაცემები, გამოყენებული ბონუსები, გათამაშებაში მონაწილეობა, მოგება/წაგება, ლიმიტები, თვითგამორიცხვის სტატუსი, პასუხისმგებლიანი თამაშის ნიშნულები.
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ბრაუზერის ტიპი, ქუქი-იდენტიფიკატორები, ლოგები, გეოლოკაციის სავარაუდო მონაცემები, თაღლითობის პრევენციის რისკის ინდიკატორები.
• კომუნიკაციის მონაცემები: ელფოსტა, ჩატის მიმოწერა, ქოლ-ლოგები, მხარდაჭერის ბილეთები, უკუკავშირი, საჩივრები.
• მარკეტინგული მონაცემები: თქვენი პრეფერენციები შეთავაზებებზე, ბონუსებზე, აქციებზე, გათამაშებაზე, სპორტის კატეგორიებზე (მაგალითად ფეხბურთი, რაგბი, ჭიდაობა, MMA), კამპანიებზე რეაგირება.
• სამართლებრივი და შესაბამისობის მონაცემები: სანქციების/PEP შემოწმების შედეგები, თაღლითობის ნიშნები, დავების ისტორია, პასუხისმგებლიანი თამაშის ჩარევის ჩანაწერები, სამართლებრივი მოთხოვნების შესრულებასთან დაკავშირებული მასალები.

გარკვეულ შემთხვევებში შეიძლება დამუშავდეს სპეციალური კატეგორიის მონაცემებიც, თუ ეს აუცილებელია კანონით გათვალისწინებული მიზნებისთვის, დავის გადასაწყვეტად, მოთამაშის დაცვისთვის, დამოკიდებულების რისკის შესაფასებლად ან თქვენი მკაფიო თანხმობის საფუძველზე, იმ ფარგლებში, რასაც კანონი უშვებს.

5. როგორ ვაგროვებთ მონაცემებს ვიღებთ სხვადასხვა წყაროდან:

• უშუალოდ თქვენგან, როდესაც რეგისტრირდებით, ავსებთ ფორმებს, ტვირთავთ დოკუმენტებს, აკეთებთ დეპოზიტს, ითხოვთ გატანას, მონაწილეობთ აქციებში ან გვიკავშირდებით.
• ავტომატურად, როდესაც იყენებთ ჩვენს პლატფორმას, ქუქიების, ლოგების, ანალიტიკის ინსტრუმენტებისა და უსაფრთხოების სისტემების მეშვეობით.
• მესამე მხარეებისგან, როგორიცაა გადახდის პროვაიდერები, ბანკები, KYC/AML სერვისის მომწოდებლები, თაღლითობის პრევენციის პლატფორმები, ანალიტიკის პარტნიორები, აფილირებული მარკეტინგის პარტნიორები და ტექნიკური ინფრასტრუქტურის მიმწოდებლები.
• საჯაროდ ხელმისაწვდომი წყაროებიდან, როდესაც ეს საჭიროა კანონით დაშვებული შემოწმებების, მაგალითად სანქციების, პოლიტიკური გავლენის მქონე პირების სტატუსის ან თაღლითობის რისკების შესაფასებლად.

6. რა მიზნებით ვამუშავებთ მონაცემებს

LiveWinz თქვენს მონაცემებს ამუშავებს შემდეგი მიზნებით:

• ანგარიშის რეგისტრაცია, ადმინისტრირება და ავთენტიკაცია.
• ასაკის, ვინაობის და საცხოვრებელი იურისდიქციის გადამოწმება.
• დეპოზიტების, გატანების, დაბრუნებების და სხვა გადახდების დამუშავება.
• გათამაშებისა და კაზინოს სერვისების ტექნიკურად მიწოდება.
• ბონუსების, ერთგულების პროგრამების, აქციებისა და ტურნირების ადმინისტრირება.
• მომხმარებელთა მხარდაჭერა ქართულ, რუსულ ან სხვა ხელმისაწვდომ ენებზე.
• თაღლითობის, მრავალი ანგარიშის, ბონუს ბოროტად გამოყენების, ფულის გათეთრების, შეთანხმებული თამაშის, ანგარიშის გატეხვის და სხვა ბოროტად გამოყენების პრევენცია.
• პასუხისმგებლიანი თამაშის კონტროლი, მათ შორის თვითგამორიცხვა, ლიმიტები, რისკის იდენტიფიცირება და საჭიროების შემთხვევაში კომუნიკაცია დახმარების რესურსებზე.
• იურიდიული, მარეგულირებელი, საგადასახადო, საბუღალტრო და შესაბამისობის მოთხოვნების შესრულება.
• მომსახურების უსაფრთხოების, სტაბილურობის, ფუნქციონალის და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება.
• სტატისტიკური ანალიტიკა, ბიზნეს-ანგარიშგება და შიდა აუდიტი.
• მარკეტინგული კომუნიკაციები, სადაც ამის სამართლებრივი საფუძველი არსებობს.
• დავების გადაწყვეტა, მოთხოვნების დაცვა ან სამართლებრივი პრეტენზიების დამუშავება.

7. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

ჩვენ შეიძლება ვეყრდნობოდეთ ერთ ან რამდენიმე სამართლებრივ საფუძველს:

• თქვენი თანხმობა — მაგალითად, სარეკლამო შეტყობინებების მისაღებად, გარკვეული ქუქიების გამოსაყენებლად ან კონკრეტული არჩევითი მონაცემების დასამუშავებლად.
• ხელშეკრულების შესრულების აუცილებლობა — მაგალითად, ანგარიშის გახსნა, ტრანზაქციების დამუშავება, ბონუსების დარიცხვა, მოგების გატანა და მხარდაჭერის მომსახურება.
• სამართლებრივი ვალდებულების შესრულება — მაგალითად, KYC/AML, აღრიცხვა, საგადასახადო დოკუმენტაცია, მარეგულირებელი მოთხოვნების შესრულება, მომხმარებლის უფლებების განხილვა.
• ლეგიტიმური ინტერესი — მაგალითად, პლატფორმის უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, მომსახურების ოპტიმიზაცია, შიდა ადმინისტრირება, დავების თავიდან აცილება და დაცვის უზრუნველყოფა, იმ პირობით, რომ თქვენი უფლებები და თავისუფლებები არ გადასწონის ამ ინტერესებს.
• სასიცოცხლო ინტერესების დაცვა ან მნიშვნელოვანი საჯარო ინტერესი — იქ, სადაც ეს კანონის საფუძველზე აუცილებელია.

თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას, თქვენ უფლება გაქვთ ის ნებისმიერ დროს გაიწვიოთ. თანხმობის გაწვევა გავლენას არ ახდენს გაწვევამდე უკვე კანონიერად განხორციელებულ დამუშავებაზე.

8. ანგარიშის შექმნა და ასაკობრივი შეზღუდვა

LiveWinz-ის მომსახურება განკუთვნილია მხოლოდ იმ პირებისთვის, რომლებსაც კანონით უფლება აქვთ გამოიყენონ მსგავსი სერვისები. რეგისტრაციისას, ანგარიშის შენარჩუნებისას და გატანის მოთხოვნის დამუშავებისას შეიძლება მოვითხოვოთ ასაკისა და იდენტობის დამადასტურებელი ინფორმაცია. თუ გავიგებთ, რომ ანგარიში შექმნილია არასრულწლოვანის ან სხვა შეზღუდული პირის მიერ, შეგვიძლია შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში, გავაუქმოთ წვდომა და გადავდგათ კანონით ან წესებით გათვალისწინებული ნაბიჯები.

9. გადახდები და ფინანსური მონაცემები

ჩვენ ვამუშავებთ გადახდებთან დაკავშირებულ მონაცემებს იმისთვის, რომ მივიღოთ დეპოზიტები, შევასრულოთ გატანები, გადავამოწმოთ ტრანზაქციები, ავიცილოთ თავიდან თაღლითობა და დავიცვათ ფინანსური შესაბამისობის მოთხოვნები. ეს შეიძლება მოიცავდეს ისეთ არხებს, როგორიცაა TBC Pay, BOG Pay, საბანკო ბარათები და სხვა მხარდაჭერილი გადაწყვეტილებები.

LiveWinz, როგორც წესი, არ ინახავს სრული ბარათის მონაცემებს იმ მოცულობით, რაც საჭირო არ არის ოპერაციის მიზნებისთვის. საგადახდო ოპერაციების მნიშვნელოვანი ნაწილი მუშავდება ავტორიზებული გადახდის პროვაიდერების მეშვეობით, რომლებიც ვალდებულნი არიან დაიცვან უსაფრთხოების და შესაბამისობის საკუთარი სტანდარტები. თუმცა, ჩვენ შეიძლება ვინახავდეთ ტრანზაქციის მეტამონაცემებს, ნაწილობრივ ნიღბულ საგადახდო იდენტიფიკატორებს, სტატუსს, რისკის ნიშნულებს და გამოკვლევისთვის საჭირო დამხმარე ინფორმაციას.

კრიპტო-გადახდების მხარდაჭერის შემთხვევაში, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ, რომ ბლოკჩეინ-ტრანზაქციებს ახასიათებს საჯარო ან ნახევრად საჯარო ტრასირებადობა. მიუხედავად ამისა, LiveWinz შეეცდება ასეთი მონაცემების დამუშავება კვლავ მოახდინოს მხოლოდ აუცილებელი მოცულობით და შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლით.

10. პასუხისმგებლიანი თამაში

როგორც ონლაინ კაზინოსა და გათამაშების ოპერატორი, LiveWinz პასუხისმგებლობით ეკიდება მოთამაშეთა დაცვას. ამ მიზნით შეიძლება დავამუშაოთ ისეთი მონაცემები, რომლებიც საშუალებას გვაძლევს შევაფასოთ რისკი, მაგალითად თამაშის სიხშირე, დეპოზიტების დინამიკა, ხანგრძლივი სესიები, თვითგამორიცხვის მოთხოვნები, ლიმიტების გამოყენება და მხარდაჭერასთან კომუნიკაცია.

ასეთი დამუშავება ემსახურება მომხმარებლის კეთილდღეობის დაცვას, კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებას, პლატფორმის ეთიკურ ფუნქციონირებას და ზიანის პრევენციას. საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლოა მოგაწოდოთ ინფორმაცია დახმარების რესურსების შესახებ, მათ შორის სახელმწიფო ან არასამთავრობო მხარდაჭერის სერვისებზე საქართველოში.

11. ქუქიები და ანალიტიკა

LiveWinz იყენებს ქუქიებს, SDK-ებს, პიქსელებს და მსგავს ტექნოლოგიებს ვებსაიტის მუშაობისთვის, ავტორიზაციის შესანარჩუნებლად, პრეფერენციების დამახსოვრებისთვის, ტრაფიკის ანალიზისთვის, კამპანიების ეფექტიანობის შეფასებისთვის და თაღლითობის პრევენციისთვის.

ქუქიები შეიძლება დაიყოს რამდენიმე კატეგორიად:

• აუცილებელი ქუქიები — აუცილებელია საიტის ძირითადი ფუნქციონირებისთვის.
• ფუნქციური ქუქიები — ინახავს თქვენს პარამეტრებსა და გამოცდილებას.
• ანალიტიკური ქუქიები — გვეხმარება გავიგოთ, როგორ იყენებენ მომხმარებლები სერვისს.
• მარკეტინგული ქუქიები — გამოიყენება შეთავაზებების და რეკლამის პერსონალიზაციისთვის, თუ ეს ნებადართულია.

სადაც კანონი ან კარგი პრაქტიკა ამას მოითხოვს, თქვენ მოგეცემათ არჩევანის საშუალება არაუცილებელი ქუქიების გამოყენებასთან დაკავშირებით. ბრაუზერის პარამეტრებითაც შეგიძლიათ გარკვეული ქუქიების მართვა, თუმცა ამან შეიძლება იმოქმედოს სერვისის ფუნქციონალზე.

12. პირდაპირი მარკეტინგი

ჩვენ შეიძლება გამოგიგზავნოთ ინფორმაცია ბონუსებზე, აქციებზე, ახალ თამაშებზე, ტურნირებზე, სპორტულ ბაზრებზე, გათამაშებაზე ან სხვა შეთავაზებებზე ელფოსტით, SMS-ით, push-შეტყობინებებით ან სხვა ელექტრონული საშუალებებით, თუ ამის სამართლებრივი საფუძველი არსებობს.

საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის წესების შესაბამისად, თქვენ ნებისმიერ დროს გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების გამოყენების შეწყვეტა პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის. ასეთი მოთხოვნის მიღების შემდეგ, LiveWinz შეწყვეტს შესაბამის დამუშავებას კანონით ან პრაქტიკულად გონივრულ ვადაში. გამოწერის გაუქმება არ მოქმედებს მომსახურებასთან დაკავშირებულ სავალდებულო შეტყობინებებზე, მაგალითად უსაფრთხოების გაფრთხილებებზე, ტრანზაქციის შეტყობინებებზე ან სამართლებრივ განახლებებზე.

13. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი პერსონალური მონაცემები მხოლოდ საჭიროების და კანონიერი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში შემდეგ კატეგორიებს:

• გადახდის პროვაიდერებს, ბანკებს და ფინანსურ პარტნიორებს.
• იდენტიფიკაციის, AML, სანქციების, თაღლითობის პრევენციის და რისკ-ანალიზის სერვისის მომწოდებლებს.
• ჰოსტინგის, ქლაუდის, უსაფრთხოების, მონაცემთა შენახვის, ანალიტიკის, CRM-ის და კომუნიკაციის ტექნოლოგიურ მიმწოდებლებს.
• მომხმარებელთა მხარდაჭერისა და ოპერაციულ პარტნიორებს, რომლებიც მოქმედებენ ჩვენი მითითებით.
• აფილირებულ კომპანიებს ან კორპორაციული ჯგუფის წევრებს, თუ ეს აუცილებელია შიდა ადმინისტრირების, უსაფრთხოების ან შესაბამისობისთვის.
• პროფესიულ მრჩევლებს, აუდიტორებს, იურისტებს, ბუღალტრებს.
• უფლებამოსილ სახელმწიფო ორგანოებს, სასამართლოებს, სამართალდამცავ ან მარეგულირებელ სტრუქტურებს, მათ შორის შესაბამის შემთხვევებში საქართველოს შემოსავლების სამსახურს, თუ ამას მოითხოვს კანონი, ნებართვა, ოფიციალური მოთხოვნა ან ჩვენი უფლებების დაცვა.

ყველა მესამე მხარე ვალდებულია დაამუშაოს მონაცემები კონფიდენციალურად, უსაფრთხოდ და მხოლოდ ნებადართული მიზნებისთვის.

14. საერთაშორისო გადაცემა

თქვენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს ან ხელმისაწვდომი გახდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთაც, მაგალითად ქლაუდ-ინფრასტრუქტურის, ტექნიკური მხარდაჭერის, ანალიტიკის ან კორპორაციული ოპერაციების ფარგლებში. ასეთ შემთხვევებში LiveWinz მიიღებს გონივრულ სამართლებრივ, ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს მონაცემთა დაცვის ადეკვატური დონე.

თუ შესაბამის იურისდიქციაში მონაცემთა დაცვის დონე პირდაპირ არ არის აღიარებული ეკვივალენტურად, შეიძლება გამოყენებული იქნას კონტრაქტული, ორგანიზაციული ან სხვა სამართლებრივი დაცვის მექანიზმები, რომლებიც უზრუნველყოფს თქვენი უფლებების დაცვას.

15. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია იმ მიზნების მისაღწევად, რისთვისაც ისინი შეგროვდა, მათ შორის:

• ანგარიშის მოქმედების პერიოდში.
• კანონით განსაზღვრული ფინანსური, საგადასახადო, აუდიტის, AML/KYC და მარეგულირებელი ვალდებულებების შესრულების ვადაში.
• დავის, გამოძიების, თაღლითობის ან სამართლებრივი მოთხოვნის გადაწყვეტისათვის საჭირო ვადით.
• პასუხისმგებლიანი თამაშის ჩანაწერებისთვის იმ პერიოდით, რაც საჭიროა ზიანის პრევენციისა და შესაბამისობისთვის.

შენახვის ვადის ამოწურვის შემდეგ მონაცემები იშლება, ანონიმიზდება, ბლოკდება ან ნადგურდება, თუ კანონი უფრო ხანგრძლივ შენახვას არ მოითხოვს ან არ ამართლებს.

16. უსაფრთხოების ზომები

LiveWinz იღებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად უნებართვო წვდომისგან, დაკარგვისგან, უკანონო გამჟღავნებისგან, ცვლილებისგან ან განადგურებისგან. ასეთი ზომები შეიძლება მოიცავდეს:

• დაშიფვრას ტრანზიტისა და, სადაც რელევანტურია, შენახვისას.
• როლებზე დაფუძნებულ წვდომის კონტროლს.
• პაროლების უსაფრთხო დამუშავებას.
• ავტორიზაციისა და ლოგირების მექანიზმებს.
• თაღლითობისა და შეჭრის აღმოჩენის სისტემებს.
• თანამშრომელთა კონფიდენციალურობის ვალდებულებებს და ტრენინგს.
• მომწოდებლების უსაფრთხოების შეფასებას.
• ინციდენტებზე რეაგირების პროცედურებს.

მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა ან ელექტრონული შენახვა ვერ იქნება აბსოლუტურად 100% უსაფრთხო. ამიტომ, მომხმარებლებიც ვალდებულნი არიან დაიცვან საკუთარი ანგარიშის მონაცემები, პაროლი, მოწყობილობები და ავტორიზაციის არხები.

17. თქვენი უფლებები

საქართველოს მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის შესაბამისად და შესაბამის შემთხვევებში, თქვენ შეიძლება გქონდეთ შემდეგი უფლებები:

• მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, მუშავდება თუ არა თქვენი პერსონალური მონაცემები.
• მოითხოვოთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე.
• მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემების გასწორება, განახლება ან შევსება.
• მოითხოვოთ მონაცემების დაბლოკვა, წაშლა ან განადგურება, თუ ისინი უკანონოდ დამუშავდა ან აღარ არის საჭირო.
• გაითხოვოთ თანხმობა, თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას.
• გააპროტესტოთ პირდაპირი მარკეტინგი.
• გარკვეულ შემთხვევებში გაასაჩივროთ დამუშავება ან მოითხოვოთ მისი შეზღუდვა.
• მიმართოთ უფლებამოსილ საზედამხედველო ორგანოს ან სასამართლოს, თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა.

თქვენი მოთხოვნის განსახილველად შეიძლება დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის გადამოწმება. ზოგ შემთხვევაში უფლების სრულად განხორციელება შეიძლება შეიზღუდოს, თუ ამის საფუძველი არსებობს კანონით, მაგალითად თაღლითობის პრევენციის, გამოძიების, საჯარო უსაფრთხოების, საგადასახადო ინტერესების ან სხვა პირების უფლებების დაცვის მიზნით.

18. როგორ განახორციელოთ თქვენი უფლებები

თუ გსურთ წვდომა, შესწორება, წაშლა, დაბლოკვა, თანხმობის გაწვევა, მარკეტინგიდან გასვლა ან კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული სხვა მოთხოვნის წარდგენა, მოგვწერეთ [email protected].

მოთხოვნაში გთხოვთ მიუთითოთ საკმარისი დეტალები, რათა შევძლოთ თქვენი იდენტიფიცირება და მოთხოვნის შინაარსის სწორად შეფასება. საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება მოგთხოვოთ დამატებითი დოკუმენტები ან ინფორმაცია. LiveWinz შეეცდება უპასუხოს მოთხოვნას კანონით ან გონივრული პრაქტიკით დადგენილ ვადებში.

19. საჩივრები და საზედამხედველო ორგანო

თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება კანონმდებლობის დარღვევით, შეგიძლიათ ჯერ დაგვიკავშირდეთ [email protected], რათა შევეცადოთ საკითხის ოპერატიულად მოგვარებას.

ასევე, თქვენ გაქვთ უფლება მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს და/ან კომპეტენტურ სასამართლოს. შესაბამისი ორგანოსადმი მიმართვა არ ზღუდავს თქვენს სხვა სამართლებრივ უფლებებს.

20. ბავშვთა კონფიდენციალურობა

LiveWinz არ არის განკუთვნილი ბავშვებისთვის და შეგნებულად არ აგროვებს მათ მონაცემებს იმ პირებისგან, რომლებსაც არ აქვთ პლატფორმის გამოყენების კანონიერი უფლება. თუ ჩავთვლით, რომ ასეთი მონაცემები უნებლიედ მივიღეთ, მივიღებთ გონივრულ ზომებს მათი წაშლის, ანგარიშის შეზღუდვის და საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი შემოწმების მიზნით.

21. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენს სერვისზე შეიძლება განთავსდეს მესამე მხარის ვებსაიტების, გადახდის გვერდების, სოციალური პლატფორმების, პარტნიორი შეთავაზებების ან საინფორმაციო რესურსების ბმულები. LiveWinz არ არის პასუხისმგებელი ასეთი გარე რესურსების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე, შინაარსზე ან პრაქტიკაზე. გირჩევთ, გაეცნოთ თითოეული მესამე მხარის შესაბამის დოკუმენტებს ცალკე.

22. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

LiveWinz უფლებას იტოვებს პერიოდულად განაახლოს ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რათა ასახოს კანონმდებლობის ცვლილებები, ოპერაციული პროცესების განახლებები, ახალი პროდუქტები, ახალი გადახდის მეთოდები, პასუხისმგებლიანი თამაშის პრაქტიკა ან უსაფრთხოების გაუმჯობესება.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე, ხოლო არსებითი ცვლილებების შემთხვევაში შეიძლება დამატებით გამოვიყენოთ შეტყობინება ელფოსტით, ანგარიშში ან ვებსაიტზე. პოლიტიკის ახალი ვერსიის გამოქვეყნების შემდეგ სერვისის გაგრძელებული გამოყენება ნიშნავს, რომ გაეცანით განახლებულ პირობებს იმ მოცულობით, რა მოცულობითაც ეს ნებადართულია კანონით.

23. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან, პერსონალურ მონაცემებთან, მომხმარებლის უფლებებთან, თანხმობის გაწვევასთან, პირდაპირ მარკეტინგთან, პასუხისმგებლიან თამაშთან ან საჩივართან დაკავშირებით დაგვიკავშირდით:

ელფოსტა: [email protected].

LiveWinz რეკომენდაციას გაძლევთ, რეგულარულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი, რათა ყოველთვის იყოთ ინფორმირებული იმის შესახებ, როგორ ვამუშავებთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.