Integritet

Denna integritetspolicy beskriver hur LiveWinz samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder webbplatsen livewinz.co samt tillhörande tjänster. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt kompletterande svensk lagstiftning, såsom dataskyddslagen (2018:218).

Genom att använda våra tjänster godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy.

1. Personuppgiftsansvarig

LiveWinz är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:

E-post: [email protected].

Vi ansvarar för att dina uppgifter behandlas lagligt, korrekt och transparent.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du använder våra tjänster.

2.1 Uppgifter du lämnar själv

• Namn och.
• Personnummer (för verifiering via BankID).

• Kontouppgifter (t.ex. användarnamn och lösenord).

2.2 Finansiella uppgifter

Vid insättningar och uttag kan vi behandla:

• Betalningsinformation (Swish, Trustly, Zimpler, kortbetalningar, Paysafecard).

• Kontobalans och.

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter; dessa hanteras av certifierade betalningsleverantörer.

2.3 Automatiskt insamlade uppgifter

• Webbläsartyp.

• Cookies och spårningsteknik.

2.4 Spelrelaterad information

• Insatser (satsningar).

• Tidsåtgång på.

Denna information används bland annat för att uppfylla krav på ansvarsfullt spelande.

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att skapa och administrera ditt.
• Att verifiera din identitet via.
• Att hantera insättningar och uttag i SEK.
• Att tillhandahålla spel, inklusive bonusar och.
• Att uppfylla krav enligt svensk.
• Att förebygga bedrägeri och penningtvätt.
• Att analysera användarbeteende för att förbättra våra tjänster.
• Att uppfylla rättsliga.

Exempel

När du gör en insättning via Swish använder vi dina uppgifter för att verifiera betalningen och säkerställa att transaktionen är säker och laglig.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att kunna tillhandahålla våra tjänster.
• Rättslig förpliktelse: För att följa lagar, exempelvis penningtvättslagstiftning.
• Berättigat intresse: För att förbättra tjänster och säkerhet.
• Samtycke: För marknadsföring och vissa.

5. Spelinspektionen och regulatoriska krav

LiveWinz följer regler och riktlinjer från Spelinspektionen, Sveriges spelmyndighet.

Detta innebär bland annat:

• Obligatorisk.
• Koppling till Spelpaus.se för självavstängning.
• Möjlighet att sätta insättnings- och förlustgränser.
• Ansvarsfull hantering av.

Vi är skyldiga att behandla vissa personuppgifter för att uppfylla dessa regulatoriska krav.

6. Ansvarsfullt spelande

Vi tar ansvar för att motverka spelproblem och skydda användare.

Vi kan behandla dina uppgifter för att:

• Identifiera.
• Begränsa spelaktivitet vid.
• Erbjuda verktyg för självkontroll.

Vi samarbetar med nationella initiativ såsom:

• Spelpaus.se (nationellt självavstängningsregister).
• Stödlinjen (020-819 100), en kostnadsfri hjälplinje i.

7. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse.

Typer av cookies:

• Nödvändiga cookies (för funktionalitet).
• Analytiska cookies (för statistik).
• Marknadsföringscookies (för riktad reklam).

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt.

Mottagare kan inkludera:

• Betalningsleverantörer (Swish, Trustly, Zimpler).
• Identitetsverifieringstjänster (BankID).
• Myndigheter (vid lagkrav).
• IT- och driftleverantörer.

Alla tredjepartsleverantörer är bundna av dataskyddsavtal.

9. Internationella överföringar

I vissa fall kan dina uppgifter överföras utanför EU/EES.

När detta sker säkerställer vi:

• Att mottagarlandet har adekvat skyddsnivå.
• Att standardavtalsklausuler används.

10. Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt.

Exempel:

• Kontouppgifter: så länge kontot är.
• Transaktionsdata: minst 5 år enligt lag.
• Marknadsföringsdata: tills samtycke återkallas.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

11. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: få veta vilka uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga.
• Rätt till radering: begära att uppgifter tas bort.
• Rätt till begränsning: begränsa.
• Rätt till dataportabilitet: få ut dina.
• Rätt att invända: mot viss.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

12. Säkerhet

Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter:

• Kryptering (SSL).
• Säker autentisering (BankID).
• Regelbundna säkerhetskontroller.
• Begränsad åtkomst till data.

Trots detta kan ingen metod vara helt säker, men vi gör vårt yttersta för att skydda din information.

13. Minderåriga

Våra tjänster är endast avsedda för personer över 18 år.

Vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker sådan information raderas den omedelbart.

14. Marknadsföring

Vi kan använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden, såsom:

• Välkomstbonusar.

• Kampanjer och kampanjer kopplade till sport (t.ex. Allsvenskan eller SHL).

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring.

15. Automatiserat beslutsfattande

Vi kan använda automatiserade system för att:

• Upptäcka bedrägeri.
• Bedöma risknivå.
• Anpassa.

Du har rätt att begära manuell granskning av sådana beslut.

16. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

Vi rekommenderar att du kontaktar oss först så att vi kan försöka lösa problemet.

17. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.

Vid större förändringar informerar vi dig via e-post eller på webbplatsen.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på livewinz.co.

18. Sammanfattning

LiveWinz behandlar dina personuppgifter med största respekt för din integritet. Vi följer GDPR och svensk lagstiftning, samarbetar med Spelinspektionen och implementerar verktyg som Spelpaus för att säkerställa en trygg och ansvarsfull spelmiljö.

Om du har frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss via [email protected].